[编者按]最近很躁,经常生气。不知为什么。在网上看到这个文章,才有启好。不得了。很多人都有这样的情况,不只是我呀。
昨晚在小区散步的时候,听到小超市传来争执声,女顾客河东狮吼功、像复读机那样:你凭什么认为是我做?店家是四个人,夫妻加一个儿子还有手上的一个小婴孩。小超市门口停着一辆电摩。小超门口站着一个30前后的男人。
那个女顾客,穿着时尚,妆画的很得体。定义为:漂亮女顾客。这么漂亮的女顾客为什么要河东狮吼呢,如此的不顾外表呢?
小超市经营者,也在大声争辩者。包括这个店少东家,一个不到十七八岁的小男孩。也是火气大冒。
争执没有停止的意思,不断的升级,,快要发动肢体战争了。女顾客的老公发话了:行不行,让你明天这个店开不了。双方,不知道为什么被降温了。女顾客开始走出了超市,超市经营者也开始不再说什么。年轻男子,在离开前用手机对着店招牌照相了。
女顾客嘴里还在骂骂咧咧。开动了电摩。头还是转向超市的方向,差一点点,把在小区门口聊天的三对母女给撞到了。
怒气从哪里来呢?小超市经营者几乎垄断了整个小区的小超经营,其他的小店因为坚持不到。小超市的经营者,开始在价格上升价格了,态度也是有点那么一点点了。虽然这家小超市的门面是属于某大型连锁超市,,按道理,价格应该是有规定的,可实际上某大型连锁超市没有负起应有的责任。
所以小超市经营者的怒气来自:垄断以及霸权。
消费者的怒气来自哪里呢?看消费者的穿着打扮大约可以知道:他们也是经过场面的人,所以在小超市受气是绝对不允许的,消费者的权益是绝对不能受到打击的。
这里面,怒气的连锁反应开始了。心理学称为:踢猫效应(人的不满情绪和糟糕心情,一般会沿着等级和强弱组成的社会关系链条依次传递,由金字塔尖一直扩散到最底层,无处发泄的最小的那一个元素,则成为最终的受害者)
今天的社会,应该来说:心情很容易就会受到环境影响和打击。环境给了自己糟糕的情绪,自己就会去需找发泄的对象。
怒气连锁反应,往往造成不幸的后果。
比如说:家暴。不论男女主人公,在外面受气了,回家,对方再加以刺激,家暴就产生了。很多人会认为,家暴的受害人往往是女性,其实男性也是家暴的受害人。
比如说,那漂亮的女顾客,当时油门再加点,就会撞到那三对母女。那接下来会是什么发展趋势呢?
怒气,来自心底深处。来自:曾经的所思所说所经历。怒气来自:自己不喜悦的一切事物。怒气来自:没有及时的消化不满情绪和糟糕心情。怒气来自:自己的加工。
日本就有一家专门供发泄的商店,里面有很多的盘子,发泄者可以把要发泄的对象的名字写在盘子,然后狠狠甩出来,再加上嘴上一些语言的发泄。心情就会恢复了。
怒气在发展中需要中断,比如日本这家店提供了一个方法。中断后要消化掉怒气,所以在顾客走出店面后,发现:空气是那么的新鲜,看到的事物是那么的美好,人们是那么的友善。
怒气的根本来源是:自我的过分肯定,或者说过于强调自我权益的不可侵犯性、自我的意愿不可逆转性。
曾经有段时间,电视台们,大批报道:五好夫妻,就是结婚后,都没有吵过架、红过脸。几乎每对的老夫妻都说两个词:包容、宽容。
老家有一句话,是这么说:铁生锈,害自身。铜生锈,害自心。
冲动是魔鬼。怒气是冲动的根本性动力。每每怒气都会伤害到某些方面。也许你怒气了,你后面消气了,但是你的身边的朋友亲人同事爱人心受伤了。
怒气前,忍忍。冷静下来再说话为好。别在怒气的时候做出决定,那样的决定往往是错误的,不仅仅伤害到自己,也会无意间伤害了关心你的人。(文|94710233)
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